投诉编号：【541631】 投诉时间：2020-11-09 16:22 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2018款 EcoBoost 180 舒适型
减震器异响被告知是通病，并属于该系列正常问题，不予以维修。厂家客服避开关键词，减震异响问题统一口径，称该异响正常，可取其他4S店继续检测。空调异响需发生时开到店内检测，录制视频只是证明有问题，辅助帮助性不大。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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