欧拉白猫车门无法打开希望厂家处理问题

投诉编号:【543421】 投诉时间:2020-11-14 15:33 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉白猫 投诉车型:2020款 305km 豪华型

投诉内容:

11月2日提车,11月7日早上无法打开车门,用机械钥匙开门后无法启动车辆。4S店维修人员现场检测启动电瓶没电,充电一天后车辆可以使用。11月11日早上再次出现无法开门,无法启动车辆的情况,4S店维修人员将车拉到4S店检测。到11月14日再三询问问题原因,4S店维修人员告知可能是车身放电,仍需进一步检测。长城汽车作为民族品牌,就是以这样的产品质量回馈支持你的消费者的!希望不要让支持国产品牌的消费者花钱又流泪,市场不止你们一家汽车生产商。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已解决

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