上汽大众途铠4S店购车补贴未兑现

2020年5月8日在上汽大众4S店购买新车，销售人员承诺购买新车有政府补贴2000元，但是要车主先垫付2000元与购车款一起给4s店，2000元会几天后退往给车主，但是2000元补贴款到十一月份还没到位，本人打电话给商务局，商务局说要拿到2000元补贴款要有时间，车型等等限制条件，但是4S店销售人员事先没有告知本人有这些限制条件。本人要求4S店给退还本人2000元车辆补贴款。