一汽大众探岳大灯透镜发白影响照明

19年9月份买的探岳，20年3月发现大灯白内障，并且有指纹印和黑点，4s店向厂家提出索赔，厂家同意索赔。索赔后的大灯过了8个月，又出现白内障情况，并且大灯透镜内部有黑点，还有流化印和黑斑，再次向厂家索赔，厂家拒绝，并告知属于正常现象，现在厂家和4s店统一口径，说大灯发白，有黑点，黑斑，流化印记，属于正常现象，不给我解决。