一汽大众探岳变速箱换挡异响要求解决

投诉编号:【542727】 投诉时间:2020-11-12 15:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型Plus 国VI

投诉内容:

当车行驶到D4到D5挡时候,就会出现嗡嗡嗡的声音。找过4S店,4S店承认有这种响声,但是厂家没有给处理方案。让我继续开,这都开了有一年的时间了,其他4s店说是装个补丁,可大汉说没听说过这个方案。还有就是大灯不亮的问题。照明度不够,灯泡出现雾化现象。4S店说大灯没有污渍,厂家不给换。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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