东风日产逍客变速器出现P17F0故障码

投诉编号:【542874】 投诉时间:2020-11-12 22:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

11月6日第一次故障出现在车辆等红绿灯时,绿灯后,挂挡加油门,车辆没有反应,转速表飙到4000多,挂倒挡也不动。行驶到下一个红绿灯挺稳后,再次起步时,车辆又不动,多次点火试着挂挡后,才又开始行进。第二天去4s店,路上行驶过程中,突然发生转速表乱跳的现象,车辆也失去动力,幸好车速不快,路上车辆不多,赶紧靠边停车,再次挂档又是不能起步,也不能后退。到4s店后,电脑显示p17f0代码,店员说我已经过保了,他们向厂家申请特案,看能不能免费更换。今天告知我说,厂家不同意,需要自费。这款车近段时间密集发生变速箱问题,网上也有很多用户在投诉,不知道厂家怎么不敢承认是自己的问题,完全没有一个大厂的风范。真是在毁了日产的牌子。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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