投诉编号:【542265】 投诉时间:2020-11-11 12:12 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版
第一次出现问题是2016年10月1日,等红灯以后启动时转速达到3000转居然不走车,熄火重启就正常了,后来去4S店保养的时候说了这个问题,但是没有查出故障码就一直没有在意,第二次保养再次检查也说没有问题,2018年10月再次出现给油车子不走,2020年3月到9月频繁出现停车等红灯之后挂D挡给油车子不走,在车流量巨大的时候也只能一点点将车子滑行到路边,然后重新打火恢复正常行驶,10月2日去售后去检查出变速箱报P0776,4S店以已过保为由只能自行维修,而且维修如果是换电磁阀总成需要6000左右,换变速箱总成需要30000左右,我在经过多个汽修厂检查、询问以后都说这款设计缺陷。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。