东风雪铁龙C4L方向盘松动 发动机烧机油

投诉编号:【542676】 投诉时间:2020-11-12 13:13 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 车载互联劲智型

投诉内容:

本人的雪铁龙C4L2014款1.8L手动挡,购于2014年3月。以前没在意,从网上发现投诉方向盘松动的问题不少,于2019年9月发现方向盘松动,可以上下左右愰动,后来晃动而且越来越严重,别人说可能是转向轴承坏了。网上有投诉说给免费更换的,经询问车友和网上查询,发现这个问题是此款车型的通病,不是我的个别现象,属于设计与质量问题,与是否过保没有必然关系。希望厂家给解决。还有烧机油的问题至今没解决。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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