东风雪铁龙C4L方向盘上下晃动越来越严重

投诉编号:【542660】 投诉时间:2020-11-12 12:39 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型

投诉内容:

2014年9月购买的C4L在20年8月发现方向盘上下晃动情况(可能之前就有并未注意),而且晃动越来越严重,这个方向盘晃动是本车型的通病,去4S店问说是质保6年,由于平时开的少6年年检时发现了这个问题,因为刚过了质保就要自己出钱换,出现这个问题时也是在质保期,这个算是东风雪铁龙已知的质量问题,应该免费维修;现在上海雪铁龙的4S店都关的所剩无几了,之前买车的4S店早几年就关门了,现在找4S店都跑青浦、浦东去了!哎,好歹雪铁龙也是大厂,现在售后维修保养再不好好做,真的要退出中国市场了!请安排免费维修,谢谢!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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