东风日产天籁车内异味 中控仪表台开裂

投诉编号:【542671】 投诉时间:2020-11-12 13:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2011款 2.5 XL CVT 领先版 天籁

投诉内容:

汽车中控仪表台出现开裂发黏问题,指甲轻轻一按,就会出现痕迹,稍微不留神,就可能刮出一个坑,而且有黏性的触感。汽车也一直存在有塑料异味的问题,深度清洁后还会出现,怀疑是仪表台释放出的味道。希望商家能尽快给出解决方案。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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