吉利帝豪冷车启动变速箱故障灯亮无法行驶

投诉编号:【542355】 投诉时间:2020-11-11 15:33 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2016款 1.3T CVT 向上版 两厢RS

投诉内容:

1、低速加油门时,顿挫明显,只能尽量减少低速踩油门加速的速度,缓慢加油;2、11月2日出现起每天冷车启动时,变速箱故障灯亮,档位闪烁,换到D或者R档,无法行驶;涉及变速箱的保养及故障史:(1)正常的整车保养;(2)对于顿挫问题,保养时4s店建议更换变速箱油,6月30日到北京4s店更换了发动机变速箱油;(3)10月3日首次出现发动机故障灯亮,档位闪烁问题,重新启动后,故障灯消失;(4)自11月2日起每天基本每天都会出现一次或者数次变速箱故障灯,无法行驶问题,都要重启数次后,才能挂挡行车;(5)4s店读取故障码,显示P0868,解析此故障码变速箱所做动作,会分离离合器,存在动力中断安全风险,涉及需要更换变速箱总成。才四年多的车,就要更换花两万元才能解决的核心零部件质量问题,这是让人没法接受的;且这个问题在吉利同款变速箱上出现此问题,并非个例,请厂家能真心的为自己的产品负责,在完善产品的过程中正视早期产品零部件问题。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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