吉利帝豪离合器异响严重希望处理

投诉编号:【540943】 投诉时间:2020-11-07 12:38 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2016款 1.5L 手动 向上版 两厢RS

投诉内容:

本人车辆于2020年2月份出现踩离合异响,由于疫情原因未能及时到店检查,于4月7日到宿州吉利4S店检查告知离合器分离轴承和离合器壳体损坏,说是过保修要求自费维修。我的质保期是到2020年3月17号,中间也是因为疫情原因耽搁,难道厂家连10几天的延迟保修都没有吗,非常不满意。中间还打厂家电话投诉过,连回复都没有,对吉利非常失望。质量不过关就算了,服务还这么差。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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