东风本田爱丽舍刹车盘变形异响影响安全

投诉编号:【541682】 投诉时间:2020-11-09 18:51 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2018款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

18款全新爱丽舍,本人一直在4S花钱做保养,出现刹车异常,刹不住车,刹车踏板严重抖动,车辆严重抖动,已经严重影响安全驾驶,2个月内4S检测5次都确定刹车盘变形,刹车系统有问题,4S已经拖延了2个多月迟迟不给解决。三包期内,如此对待车主,东风雪铁龙如此对待三包期内在保车主,本周五内2020年11月13号内,在不给明确答复处理问题,将投诉到底,第一,315申请立案,不在消案,不在消案。第二,沈阳市长热线也将继续跟进此事,第三,第四,我就不在多说,既然如此,三包期内,你们不管是吧,那就不用你们管了。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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