投诉编号:【536923】 投诉时间:2020-10-27 09:43 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
在高低速正常行驶,突然猛的顿挫,仪表出现S和雪花挡不停闪现,车速突然降下来,顿挫严重,差点就被追尾,经常出现这样的情况,这对行车安全隐患非常大,去4S店检查了,说是电磁阀有问题,4S店的工作人员也说了这是这款4AT变速箱的通病。换这个要一千多,如果不好的话,就要换整个阀体六千多。更可笑的的,打东风雪铁龙厂家的电话,竟然说这家4S店取消了,现在连我们这个地区都没有售后,我们买雪铁龙的车,连售后都没有,谁还敢买了,厂家要给出合理的处理方式。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。