一汽大众速腾4S店收取上牌费拖延补贴发放

投诉编号：【541624】 投诉时间：2020-11-09 16:02 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2020款 280TSI DSG 豪华型国VI

收取上牌费，无相应服务，拖延下乡补贴发放。多次向厂家投诉，厂家一直讲向经销商反馈，但经销商一直是敷衍的态度，厂家也未督促经销商解决问题！请问厂家对经销商考核的目的是什么，是扣返点，还是真正督促经销商为客户解决问题？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。