一汽大众速腾变速箱没有奇数挡 起步有异响

投诉编号:【541336】 投诉时间:2020-11-08 20:08 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 时尚型 改款

投诉内容:

我2015年3月份买车时四川一汽工作人员给我吹虚说2014款1.4T双离合速腾技术成熟经过市场认证质量决对没问题,我也就相信了,实际噩梦才刚刚开始车子8000公里时山坡异响有明显金属撞击声,换了成都几家4s店检查都说是通病也就不了了之了,2017年车子质保到期前DSG档位故障灯曾经报警闪烁,去4S店检查只是消除了汽车电脑记录就让我放心使用不会有问题,但后来车子冷车打火挂挡起步不走需空踩制动踏板再踩油门才能行驶,偶发性的2挡直接升4挡当时车子都还在保修期内但四川一汽贸易有限责任公司始终推脱说我的车子没问题不会影响驾驶安全,2020年11月变速箱问题彻底暴露出来,没有奇数挡、起步顿挫严重。今天去四川一汽贸易4S店检查说变速箱离合器问题要换新的,我要求对我的这款一直存在变速箱问题的车子质保

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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