投诉编号:【541605】 投诉时间:2020-11-09 15:23 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2018款 1.5T 手动 两驱 精英型 运动版 红标
车是在2018年11月26日,在4s店购买的,一直正常使用,行使里程有13400公里,2018年12月份连续两次,停车后无法启动,在2020年8月份左右,在例行检查时,发现底盘副车架生锈,且比较严重,因在质量保修期内,所以要求4s店,进行彻底的维修,或更换,但4S店不给维修,期间有打哈弗汽车客服电话,寻求帮助,但是哈弗汽车客服将事情推给4店,4S店就是不做处理,现在底盘副车架,继续在生锈,且有扩散到其它部位的现象,在此恳求哈弗汽车,帮帮你的用户。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已给与处理并解释说明。
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