投诉编号:【541045】 投诉时间:2020-11-07 17:45 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2020款 2.0GDIT 自动 铂金冠军版








总里程20837公里,问题不断:1、反复反馈变速箱2~7挡给油异响并伴有油门踏板震动,始终得不到解决。2、4S店抬变速箱及刷软件后3挡闯动严重,并伴有很大异响,反馈后仍不解决。3、后下摆臂生锈,油漆整块脱落,4S店回复说是正常现象,补漆处理。4、左后视镜自动折叠导致明显刮擦磨损,4S店在未确定能否索赔时不经允许私自拆卸后视镜并说是查看配件编码,最终不承认拆解后视镜且没有给更换配件。5、空调多次出现不制冷,出热风,关闭后再开启正常。6、自刷变速箱/发动机控制软件之后,动力响应严重滞后,深踩油降挡需要2秒后动力才衔接上,导致行驶时增加危险,不解决。全程深圳观澜金达哈弗4S店检查处理。已经反馈很多次了,厂家应妥善解决。强烈要求更换变速箱,赔偿反复跑4S造成的经济损失!
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已给与检查并向客户解释说明。
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