广汽本田雅阁高压蓄电池冷却风扇异响

投诉编号：【541596】 投诉时间：2020-11-09 15:12 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：雅阁 投诉车型：2018款 2.0L 锐智版 锐·混动 国VI

投诉内容：

热车情况下，速度超过80，后排座椅下方的高压蓄电池单元风扇异响，呈现高频蛐蛐声，低于该速度就会消失，问题应该是高压蓄电池单元风扇品控不合格所致，南京4S店试车均有发现，可是拒不承认是问题，因为声音频率高，严重影响高速驾驶；后4S向厂家索赔风扇也被厂家以没达到更换标准推诿，强烈要求索赔并更换问题风扇。

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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