东风日产奇骏主驾座椅加热与宣传不符

投诉编号:【540440】 投诉时间:2020-11-05 18:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2020款 2.0L XL ITS CVT 2WD 智联舒适版

投诉内容:

商谈时承诺该车配备主驾位座椅加热,到车后并未配备齐全,到店咨询销售经理,不仅满口脏话,还气势汹汹准备动手打人,不解决问题,启用拖字决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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