吉利帝豪GS经销商收取服务费抵押费

投诉编号:【540357】 投诉时间:2020-11-05 15:26 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GS 投诉车型:2020款 1.4T CVT 雅

投诉内容:

购车没有提前告知会收取咨询服务费和分期抵押车本费用,签完合同直到挂完牌才拿到合同看见,才仔细算了一下费用不对,合同的字体签的时候也没有仔细看,销售顾问很理直气壮的说你去哪里买车没有这个费用,是都收这个费用就不用告诉客户了吗,就写在合同上客户发现了问你你在解释,没有发现就不解释了?还有一个咨询服务费和抵押费一共收取了将近6000块,合理吗?投诉了以后售后也一直不处理。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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