投诉编号:【538180】 投诉时间:2020-10-30 14:03 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GS 投诉车型:2018款 1.8L 自动 运动版 领尚型





我2018年9月11号在江门贸易有限公司购买了一台型号为吉利帝豪GS的小型汽车。当我行驶到不到五百公里的时候车子出现问题已经无法正常行驶。由于已经开出了广东省。公司售后人员联系了广西玉林甘霖4S店的售后人员帮忙处理。玉林的技术人员经检查发现车子变速箱离合器执行电机进水导致的车子无法行驶然后给我更换了两个变速箱的电机。而且并没有给我检查其他地方有没有进水。9月13号我驾车离开没有收取任何费用。到2020年10月份的时候车子我车子开到昆明正能量4S店拆开了变速箱发现里面涉水。离合器片生锈严重部分配件损坏。工作人员告诉我厂家拒绝理赔的。后面我跟正能量S店的售后表示说在2018年的9月12日的时候就因为离合器电机进水而免费更换过。但是正能量售后人员说在吉利维修系统里面查不到维修记录。后面我找到玉林甘霖的售后人员咨询此事。经他们售后调查发现我在18年9月确实有到过他们4S店维修过。但是没有上传过任何维修记录。随后又发现18年9月份在他们店更换的两个电机是厂家拒赔的。但是工作人员并没有告知我。我也没有付过如何维修费用导致我一直认为这是厂家质保的。而全部过程江门贸易有限公司是知晓的。所以现在我投诉1、广东省江门贸易有限公司欺骗消费者。2、广西玉林甘霖4S店欺骗消费者。不上传汽车维修记录,工作人员不负责任。当时已经检查出电机进水,为什么不给我检查变速箱导致我车子现在出现了严重问题
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