投诉编号:【540329】 投诉时间:2020-11-05 14:17 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳GTE插电混动 投诉车型:2020款 1.4T 豪华型
10月之前一汽APP还可以看见车型充电的电量,但最近一次强制更新后取消了探岳GTE的查看电量功能,电话投诉后大众给出的解释是为了其他车型车联网功能稳定性,取消插电混动车型的电量查看功能,试问任何一家车企都不会取消插电混动车型的网上查看电量功能,一汽大众分明就是罔顾客户利益,对于国家鼓励的新能源战略也只是敷衍了事,骗取积分而已。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。