一汽大众探岳GTE升级后APP内无法查看电量

投诉编号:【540327】 投诉时间:2020-11-05 14:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳GTE插电混动 投诉车型:2020款 1.4T 尊贵型

投诉内容:

作为新能源车,app查看电量是非常必要的功能,在购买时也与销售确认过的有这个功能,才购买的这辆车。现在一汽大众超级app在经过几次更新后,居然把这个功能取消了,还强制更新app,不升级都不行。导致这个功能被完全取消了,不仅现在用车看电量不方便,也没办法远程了解是否充电成功。非常麻烦。对于一汽大众前期为了增加销售加入功能,后期为了给其他新车车联网服务器让路而阉割其他车型的联网功能的行为强烈不满和鄙视。何况探岳GTE还是刚上市不到半年的车型,一汽大众的做法实在是太恶心了。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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