投诉编号:【540235】 投诉时间:2020-11-05 10:15 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H4 投诉车型:2018款 1.3T 时尚型 蓝标






本人2018年9月份购买长城汽车2018款蓝标哈弗h4,正常行驶一年后,右前轮出现开裂,起初不以为然,快到两年的时候左前轮也出现开裂,并且右前轮开裂越来越严重,出现大面积开裂,到2020年,去4s店投诉鉴定过两次,固特异厂商工程师给出两次答复,分别自称是外物导致的损伤和正常橡胶老化,拒不赔偿。为什么前两轮采用的橡胶会正常老化?后两轮不会老化呢?为什么许多H4用户反应所配套的固特异轮胎都出现开裂现象?固特异厂家承诺的五年质保呢?出现问题反而是各种推脱、各种搪塞。主要问题还是固特异厂家采用劣质橡胶生产劣质轮胎,视消费者生命为儿戏,消费者的行车安全受到严重影响,生命安全受到严重威胁。长城公司采购固特异厂商劣质轮胎欺骗消费者合法消费权益,我将在各大平台持续曝光,将投诉进行到直到解决为止,让更多消费者看清固特异轮胎的质量问题。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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