投诉编号：【539151】 投诉时间：2020-11-02 13:57 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H4 投诉车型：2018款 1.5T 风尚型 蓝标
1.三条轮胎开裂，联系轮胎厂家，厂家要求联系当地售后协助拍照片上传索赔系统，而当地售后以轮胎开裂不影响行驶安全及质保一年(轮胎厂家说质保5年)已过为由拒绝拍照上传系统;2.方向盘转向异响明显，售后说异响正常，不响就会卡死无法转向。联系厂家答应关注下但两周过去了无任何下文。
固特异轮胎厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，正在处理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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