投诉编号：【533448】 投诉时间：2020-10-17 10:42 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H4 投诉车型：2019款 1.5GDIT DCT 超豪智联版 红标
有次前轮没有回正洗车时，发现轮胎沟槽里老化龟裂，还有很多细小裂纹，长达四五厘米，新车一年多，一万多公里，基本走的是柏油路，平时开车很爱惜。反应给4s店，让拍照厂家鉴定，结果鉴定结果是橡胶自然老化不予理赔，这轮胎寿命也太短了吧，一年多就裂成这样，让我怎么放心接着开，请厂家注重产品质量，保护消费者安全，给予解决。。
长城汽车厂家回复：关于客户反馈的问题，服务商已向客户解释说明。
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