哈弗H4蓄电池故障导致发动机无法启动

投诉编号:【531647】 投诉时间:2020-10-12 17:31 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H4 投诉车型:2019款 1.5GDIT DCT 精英智联版 国VI

投诉内容:

2019年6月25日购入哈弗H4自动精英智联版国六车一辆,购车日起便关闭自动启停功能从未使用过。2020年9月份车辆开始自曝自动驻车故障、陡坡缓降故障、发动机故障灯亮、ESP故障灯亮故障,并陆续出现几次无法启动故障,其中有一次行驶途中突然熄火。10月份去4S店检查自动启停蓄电池寿命只有27%,达到报废标准,4S店说明需自费更换蓄电池,后经协调给予免费更换,不过原车蓄电池只有一年左右的寿命,让我实在担心以后短期内再次出现蓄电池亏电问题该怎么办?看车质网上很多车主都出现和我一样的问题,希望厂家认真调查问题原因及时解决,莫让广大车主寒心!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户解释沟通。

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