我是去年在4S店索赔更换方向机真空助力器,在4s店更换真空助力器时,安装师傅为了方便安装把变速箱上面的散热器拆掉,现在造成变速箱散热器向外一直渗油。开始是少量的渗油,现在渗油面积越来越大,,由于维修失误造成的变速箱散热器渗油。希望上汽大众给我一个合理答复。
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。