上汽大众帕萨特变速箱机电控制单元故障

投诉编号:【539800】 投诉时间:2020-11-04 06:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

车子故障灯亮起,好几次启动后挂挡无反应,偶尔加速无力。到大众4s店检查称是变速箱机电控制单元故障,但是车辆已经不满足保修条件,自费维修费用为一万多元。经查询,该车型的此类问题十分突出,投诉比比皆是,和行驶里程等无关,绝对属于质量、设计问题,但是上海大众却不进行召回处理,车子不满足保修条件后推卸责任,让消费者自行买单。要求免费更换。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠维修方案,客户未能认同。我司将继续与客户沟通,以求妥善处理客户抱怨。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号