雪佛兰迈锐宝XL转速突然升高无法提速

投诉编号:【539321】 投诉时间:2020-11-02 20:34 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2019款 535T CVT 锐行版

投诉内容:

第一次,2020年10月6日,高速上行驶,保持油门不动的情况下车子两次转速突然升高,往前冲了两下之后,车速下降,踩油门踏板,车速最高只能到60(通过手机导航查看车速),仪表盘车速一直显示为0,无故障码,切换手动模式,L挡只能升到4挡,当时行驶在高速最里面车道,双闪切换到应急车道,造成短时间拥堵,万幸未出事故,电话联系雪佛兰客服,建议到最近的4s店检修,车缓慢行驶到宿州雪佛兰4s店,维修师傅试车上述故障都存在,而且倒档不动,清楚故障后,检修并未找到原因,后面车自动恢复正常!10月11日到提车的苏州东昌相城店检修该问题,同时电话联系了雪佛兰售后,雪佛兰答复厂家工程师会介入检查问题,最终答复是软件问题,升级了变速箱和发动机程序!第二次,升级程序后,平稳行驶中仍然会出现转速突然升高,车子会往前窜,最严重一次,平稳行驶中转速突然飙升到6000发动机发出很大噪声,很快转速自动降了下来,10月16日到东昌相城4S店检修,厂家检修后答复节气门需要清洗,然后清洗了节气门!第三次,11月1日正常行驶过程中,未加速情况下,转速突然升高,然后很快降了下来,发动机故障灯亮,车速下降,踩油门车子不动,车子停在马路中间,然后拖车去了昆山雪佛兰4s店,车子拖到店已经是晚上0点!第二天4s店检修车子报故障“输出转速传感器电路电压过高”,4s店查阅维修说明书建议更换变速箱转速传感器尝试,同时跟雪佛兰反馈后,雪佛兰通过4s店建议更换变速箱控制器尝试,均无法保证解决问题!车子购买未满一年,已连续多次出现故障,且4s店及厂家均未确认原因,车子存在重大安全隐患!希望可以退车!

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号