投诉编号：【539174】 投诉时间：2020-11-02 14:51 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：奕炫 投诉车型：2020款 230T 自动 炫目版
新车刚买不到三个月，发现车漆开裂，到售车公司，公司不承认，并说已经到首保日期，先保养之后再解决，保养后发现裂开的车漆被处理过的痕迹，本来爆开的车漆被磨平，销毁自然爆开的痕迹 ，呈现出车漆是被外力损伤的假象 ，售车公司不承认此事，调查监控，监控盲点多，售车公司态度恶劣。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
