长安福特翼虎节气门存机油要求处理

我的翼虎是在北京买的，保修期的保养均在北京另一家4S店做的，保养期内，4S店工作人员从未和我说过汽车存在节气门存油的情况，期间网上出现许多同款车主发现节气门存油的现象，我侥幸的以为我这批车辆没事。但是，今年4月29日，在清洗节气门的时候发现我的车也存在节气门凝油，抽出，同年10月27日再次检查节气门，发现又发生存油现象，拍照、拍视频取证，随后打电话给4008877766沟通解决。10月28日北京排山宏福汽车销售有限公司回电要求去店内检查，我告知车辆已经将存油吸出了，目前节气门后面没有存油了，随后将照片和视频发给工作人员，工作人员表示和厂家沟通情况。10月30日4S店工作人员表示，经核厂家沟通，厂家要求必须亲眼见到存油才能进行处理，让我继续行驶2000公里再联系。我想问问福特厂家和4S店，已经出现了问题，不去寻求解决，还要求客户继续开着存在隐患的车辆行驶，这是解决问题的方式么？