头两年,我以为新车就这个味,别人一座上车就说不能透气,到现在气味一直还没有减轻,到4S店叫我使劲晒太阳和空调清洗,气味仍然还不减,打了上汽大众售后服务电话说已过保质期,这是车原材料有问题难道不管吗?气味还不减。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户不认可。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。