上汽大众凌渡车内异味车内异响

投诉编号：【535616】 投诉时间：2020-10-23 10:14 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2017款 280TSI DSG 舒适版

1.天窗电机黑色盖板有明显异响，已经自行解决（4S店无招）。2.减震太生硬，造成车内有很多异响。（希望提供合理减震更换方案可以付费解决）3.车内异味过大，此车已开3年半，车内异味还是如同新车一样，没有消散。开窗吹1天后，大概3天后新车的味道又来了，很难受。（希望找到原因，并提供解决方案）

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。