哈弗H9发动机烧机油存在质量问题

投诉编号:【536969】 投诉时间:2020-10-27 10:54 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2017款 2.0T 四驱 尊享型 5座 汽油

投诉内容:

2020年正常进站保养换机油,发现烧机油,经与4S店的师傅协商后,按要求跑1000公里进站在测量,当时加机油4561,跑了一千公里后于2020年10月15号进站测量机油是3699,当时4S店师傅联系厂家,厂家要求把车放在4S店拆开拍照反馈厂家,2天后,4S店师傅联系我说厂家反馈可以先打更换发动机的申请,后又过了2天4S店联系我说厂家要求在把车开到4S店进行拆除拍照,谁买车不是用的,而是每天放在4S店让反复拆着拍照的,咱也不是不讲理的人,之前完全按照4S店和厂家的要求去配合,希望厂家能尽快解决。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户协商处理。

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