投诉编号：【536449】 投诉时间：2020-10-25 22:08 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：RAV4荣放 投诉车型：2020款 2.0L CVT 四驱 风尚版
车辆在下陡坡或下地下停车场坡较陡时，时速8-15公里，车辆突然卡顿，像突然刹住，瞬间又正常行驶，已经发生多次，但无规律。4s店试了两次都没出现，但刚从4s店回来路上就出现，严重影响驾驶体验，请厂家确认是否是变速箱问题并给与解决！
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
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