东风日产轩逸4S店多收一万余元不明费用

2020年09月26日，我们在东风日产4S店全款购买了一辆2021款轩逸经典1.6CVT豪华版，车身价92600元、购置税8194.69元、上牌1000元、保险4072.7元，总价格为105867.39元，我们实际交了116000元，而购车时销售人员未向我们讲明费用分别为多少，并且购车合同上也未列明价格，第一次买车的我们并不知情，直到我们交完全部费用的时候，拿到购车发票、购置税发票、保险支付凭证、把总数加起来只有105867.39元，多出10132.61元这到底是什么费用？我们并不知晓，这已经侵犯了消费者的知情权，根据赠送选项：贴膜、地毯、挡泥板、灭火器这些为赠送项目，而他们为了忽悠我们，把赠送的项目开出天价发票10000元高价卖给我们，发票备注：侧后挡泥板3628.32元、前挡膜3628.32元、地毯408.85元、挡泥板1123.89元、灭火器60.18元，这10000元发票，而他们的解释只是说补够我们支付的总金额116000元，这明显已经欺骗了我们，当我们得知被欺骗后，因为巨额差价跟他们协商，就问这10000元是什么费用，要求把多出这10000元如数退还，他们不但不愿协商退款，还遭受他们的调侃，不礼貌的待遇，这样欺骗消费者，完全不把消费者当人看待，此次我们是其中一名购车受害者，而那些不知晓或胆小的消费者，不知道被欺骗了多少，对于此次购车体验实在寒心。相关照片证明已经上传，为了维护消费者的合法权益，望贵平台出微薄之力帮忙处理此事，万分感激！