别克君威发动机故障灯亮 动力降低

19年9月底在深圳4S店买的新车，20年8月10日，在行驶过程中发动机故障亮黄灯，提示发动机动力降低，车速瞬间降到40以下，踩油门达到3000转车速任然不超过60码！第二天故障码自动消失，去深圳4S店检查被告知无任何问题！10月1日发动机故障灯再次亮起，发动机动力降低，行车期间一度无法换挡，发动机转速3000以上车速任然不超过30码，10月2日去桂林4S店进行维修，店里技术人员怀疑是油门踏板问题，10月7日换完油门踏板后问题未解决，往后多次催促，说一直未查到根因，10月15日被告知准备更换发动机线束总成试一下！4S店向上海工厂订货，货物一直延期至10月22日仍未发货！整个修车周期已超20天，问题解决仍遥遥无期。期间本人多次拨打4008202020客服求助，电话结束后未收到任何回复！这就是别克厂家，售后服务的效率？对客户问题的处理态度？希望能尽快解决问题。