东风日产逍客变速箱无法加速4S店不保修

投诉编号:【534837】 投诉时间:2020-10-21 09:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

2016年3月在4s店购买了日产逍客,在今年1月份出现停车后加油车不动现象,加油没有力量,重新启动后恢复了动力。随后在4S店做保养时检查发现变速器故障,告知需要更换变速器,不换也行,每次行驶没动力就重启动,车辆已过保质,只能自费更换,为什么会出现这样问题,发现很多车主和我一样都有这种情况发生,现在我严重质疑变速箱存在质量问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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