东风日产逍客变速箱故障无法升挡与加速

投诉编号:【534676】 投诉时间:2020-10-20 17:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

2016年6月购买,目前行驶52000公里,一直在正规4s店保养,2020年10月11日首次出现起步加油车不走,转速上3000后车子往前窜的情况,10月14日去4s店未检查出故障,回来继续开了三天,期间出现三次路口加油无法起步的情况,出现一次高转速3000无法升挡的情况,去修车店读出p0776故障码,后来去4s店检查维修,告知过保,自费更换阀体约6000元左右,总价约17万的车4年5万公里出现变速箱故障应该是质量缺陷问题,厂家应该召回,对消费者负责。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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