投诉编号:【534204】 投诉时间:2020-10-19 14:43 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2019款 EcoBoost 145 CVT 尊领型PLUS 国VI





之前是车辆经常无电和自适应巡航系统故障,焦急而耐心的等待近40天,厂家给我更换了T-box模块(10月16日),现在中控屏无“车辆安全”,“氛围彩灯",“360全景影像"图标,无法设置及服务。在冷车启动后,液晶屏显示“ESP故障-请检查ESP"和“自适应巡航和紧急制动系统故障”。请问厂家处理问题要等多久?我买的新车问题不断,还要继续让我耐心等待结果是吗?问题车辆能否正常行驶呢?出现事故责任算谁的?如果车子停至4s店检查维修,请给我个结果,因经济条件不允许买个车整天停在4S店。
江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。
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