江铃福特领界发动机报警 车身生锈 门槛流漆

投诉编号:【531559】 投诉时间:2020-10-12 14:43 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国VI

投诉内容:

发动机故障灯从提车开出门不到2分钟就开始亮,开回来要求换车,售后态度强硬说是小问题,检查说是线松了,消了故障前后就开走了,不到2公里又跳故障,就把车放店里检查.就这样开始倒腾到现在,维修7-8次还是亮.更换2次传感器无任何凭据给我,换车也不给我换,也无法保障是否修好叫我自己去试.。车门,底盘焊接点以及车门螺丝长绣,厂家、4S店说正常(敷衍处理)车门点漆,底盘有绣的缝隙用底盘装甲简单处理。行驶中仪表灯爆闪,多次检查(更换背光灯调节器)也不知道是否修好。主驾驶车门门槛处流漆,4S店说正常,就这工艺。在低速行驶过程中一直都有磨铁声,也查不出来原因。本来买到这车心里就憋屈,关键4S店售后态度更把你气死,本来买个新车硬被搞成个二手车,还不让你消停.8月9月已经与厂家多次投诉,400一直让等回复,到现在也未给个说法。

投诉回复:

江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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