长安CS55 PLUS 4S店承诺赠送保养不予兑现

买车当时说好让我买玻璃险送我一次保养。但是前天我去做首保我问售后第二次保养，售后说需要提供一份保养协议 ，当初购销售非要我购买玻璃险支持他的工作，我不想买的，我就说我买玻璃险你送我一次保养嘛，他说送我一桶食用油，我说不要，然后他就答应说，好好好，送你一次保养。买玻璃险送保养销售只是口头承诺的，购车后几天后来我都问我问了一下销售怎么不给我购车合同，还有赠送的保养记录也没有，他当时回答我完全弄好了已经记录到合同里面了，合同已经交到厂家去了。到现在我问他送保养的事，他说没有的事。当初买车说的好好的，我买玻璃险，他送我一次保养。从买车到现在购车合同就交定金后给我看了一眼签了字，之后就再也没有见过了，按道理，购车合同一式两份，具有法律效果，签完购车合同交完定金为什么购车合同不给客户？没有购车合同没有证据就可以随便他们怎么欺诈消费者了吗？