奇瑞瑞虎8加速时变速箱拖挡刹车异响

投诉编号:【532824】 投诉时间:2020-10-15 15:22 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 豪华型

投诉内容:

2019款1.6T新瑞虎8自豪,4S店去过两三次了,检查不出原因,无故障码,期间升级过行车电脑,清洗过节气门,正常保养。问题1:水温正常,起步升挡不积极,转速都2000-3000转了,还停留在一挡,或在2-3挡之间来回跳动,使劲给油,转速超过2800转后,换档又正常了,几乎每次停车超过30分钟就会出现上述问题,要不每次点火后必须原地等到转速下降到1000转以下才正常。问题2:制动踏板踩刹车时有叽咕-叽咕的异响。问题3:怠速或低速行车时轻踩刹车,制动盘处会有金属磨擦的啸叫声。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司乐山众瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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