奇瑞瑞虎8发动机舱内异响希望处理

投诉编号：【530159】 投诉时间：2020-10-09 06:51 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2018款 1.5TCI 手动 豪华型 7座

投诉内容：

提车时没留意开一段时间发现换挡加挡松离合踩油门过程发动机舱会有旷的一声异响，减挡没有。个人感觉就像发动机转动突然有一种力受阻时产生异响，前两次保养问过4s店师傅说正常的，说老款的虎8都这样，我就没在意，最近我加了个车友群我在群里问都没有我这种问题的，所以我感觉被4s店忽悠了，害怕问题随公里数的增加和时间的推移问题变严重，借此平台希望得到厂家的回复解决问题！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆众宜驰尚4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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