投诉编号：【532619】 投诉时间：2020-10-14 23:56 投诉品牌：北京现代 投诉车系：菲斯塔 投诉车型：2019款 280TGDi 运动版 国V
车轮毂今年发现掉漆，第一时间找四s店处理，车存在明显质量问题不给予理赔 ，店联系厂家告知有外伤不理赔，找他们店是轮毂掉漆问题，并未拿轮毂有外伤去找他们麻烦，告知轮毂修复需要自己承担一部分费用，车存在质量问题还需要消费者自己承担吗？店里服务态度恶劣，整的投诉对他们店毫无影响，反过来跟我说那你去投诉呗。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已为您检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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