投诉编号:【526912】 投诉时间:2020-09-27 16:06 投诉品牌:北京现代 投诉车系:菲斯塔 投诉车型:2019款 280TGDi 智速版 国VI


19年年底智速新车万公里左右出现2处异响目前二个地方:一:大概遮阳板方位出现哒哒哒的异响,开车在不平道路类似于里面有小碎物在震动一直哒哒哒的(这个出现很久了,大概在8000公里就有)二:转动方向盘出现沙沙声音,如视频所示,声音很大(12000左右出现)检查说是要更换转向柱,网上和其他车友也出现有同样的转方向异响问题,这是北京现代的技术问题?现代厂家能对方向异响问题完善改进?更换后还会不会出现?出现就让客户更换,循环看运气?这种方向问题根源上都解决不了造什么车啊0,对品牌好感下降。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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