投诉编号:【531965】 投诉时间:2020-10-13 14:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科旗 投诉车型:2020款 28T 两驱 豪华型

2020年9月27号购买别克昂克旗,提车时发现发动机异响,但因销售说是变缸技术的所引起的“正常声音”,被误导后提车,但第二天声音变大,随即找到4S店,经过几次波折,购车4S店也承认发动机有异响,我要求换车,4S店说问问,但最终说说发动机有问题,可以给我换新发动机,我不认可他们的解决方案,因为在提车时就有了质量问题,销售还是误导了,我购买了有问题的车辆,我现在要求换车,请帮我申诉,谢谢!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中