别克昂科旗新车发动机故障灯报警希望处理

本人2020年8月9日在长沙别克4S店购买昂科旗一台。交款前用4s店检测电脑对全车进行检查，检查结果有制动系统模块DTC(2)、转向柱锁止模块DTC(1)、后驱控制模块DTC(1)、串行数据网关模块-处理器2DTC（1）故障记录信息。由于本人受限与汽车方面的专业知识，特反复询问4S店店员是否存在故障，店员回复不存在，没关系可以放心买车。本着对4S店的信任，之后购买了该车。提车十天后，在正常行驶过程中突然出现发动机故障灯亮，ABS故障灯亮等4个故障灯亮。之后在一个月内反复出现多次这种现象。去4S店维修3次，3次都没有彻底维修好，现在也一直开着故障车。我主动找4S店和厂家反映问题、协商处理办法，始终得不到反馈结果，打4s店主管电话不接不回。回想验车、购车、用车的全过程，我深感自己的权益受到了侵害。